特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社フィーヌ
運営統括責任者
田山 真一
所在地
長野県 北佐久郡軽井沢町 軽井沢601-1
電話番号
0267-41-2118
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・送料(ご利用ガイドのページをご覧ください。)
・お振込みの場合の払込手数料は、お客様のご負担となります。
(他の支払方法より入金確認に時間がかかります。お急ぎの方はご注意ください。
・クール便にてお届けの商品をご注文の場合は、送料とは別にクール代として216円かかります。
・代金引換の場合は、下記の通り手数料がかかります。

  1万円未満 324円
  3万円まで 432円
 10万円まで 648円
 30万円まで 1080円

※代金引換によるご注文における長期不在や受取拒否を含む発送後のキャンセルは、手数料(送料+代引手数料の合計金額)が発生致します。
また、代金引換以外の支払方法によるご注文の発送後のキャンセルは、送料分をキャンセル手数料として頂戴します。

・コンビニ決済の場合の手数料は、お客様のご負担となります。
・決済手数料(税抜)は下記の通りになります。

 2000円未満 130円/回
 3000円未満 150円/回
 5000円未満 180円/回
 5000円以上 4%/回
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。

株式会社フィーヌ
TEL: 0120-42-6411

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合の送料は弊社で負担致します。
それ以外のお客様の都合による返品やお客様のもとでの破損・汚れによる返品には応じかねます。ご了承くださいませ。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
在庫のある商品は、ご注文が届いてから5日以内に発送致します。
(前払いの方は、入金確認が出来てから5日以内に発送)

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカードイメージ
(一部地域を除いてクレジットの利用が可能)
最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。
運送会社(ヤマト運輸)の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で商品代金をお支払い頂く方法です。お支払総額は以下の通りです。
【代引手数料は以下になります】
  1万円未満 324円
  3万円まで 432円
 10万円まで 648円
 30万円まで 1080円
ケータイ払いの場合は月々の携帯電話・スマートフォン通話料金と一緒にお支払いいただけます。
キャリアイメージ
※携帯電話の機種、お客様の契約内容によってはご利用いただけない場合があります。
□楽天銀行
     第一営業支店(251) 普通 7375333 カ)フィーヌ
□りそな銀行(銀行コード0010)
     新都心営業部(店番675) 普通 3365474 カ)フィーヌ
※銀行振込の場合は、入金確認後の商品発送とさせていただきます。 コンビニイメージ

※『クレジットカード決済』、『コンビニ決済』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

コンビニ決済の場合の手数料は、お客様のご負担となります。
【決済手数料(税抜)は以下になります】
 2000円未満 130円/回
 3000円未満 150円/回
 5000円未満 180円/回
 5000円以上 4%/回
お支払い期限
・コンビニ決済
払込番号が記載されたお支払情報通知メールの受け取り後、10日以内にお手続き下さい。指定期間内以内にご入金の確認が出来なかった場合はキャンセルとします。
なお、配送日を指定したご注文は出荷日の12時までにお手続き下さい。

・銀行振込
メールで振込金額のご連絡を差し上げてから10日以内に指定の口座にお振込み下さい。指定期間内以内にご入金の確認が出来なかった場合はキャンセルとします。

・代金引換
お品物到着時にお支払い下さい。
お受け取り頂けなかった場合は、別途キャンセル手数料が発生致します。
返品期限
商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。

株式会社フィーヌ
TEL: 0120-42-6411

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合の送料は弊社で負担致します。
それ以外のお客様の都合による返品やお客様のもとでの破損・汚れによる返品には応じかねます。ご了承くださいませ。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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